الشروط والأحكام

الخدمة

ورشة النخبة منصة لطلب خدمات صيانة وفحص السيارات في موقعك. تحدد المشكلة وموقع السيارة، ونوجّه طلبك للفني المناسب.

الطلب والتواصل

• تلتزم بإدخال رقم جوال صحيح وموقع دقيق للسيارة.
• قد يتواصل معك الفني قبل التحرك للتأكد من الطلب.
• الطلبات الوهمية أو المتكررة قد تُلغى دون إشعار.

الأسعار والدفع

• الخدمات ذات السعر الثابت تظهر رسومها قبل إرسال الطلب.
• بعض المشاكل تحتاج فحصًا أولًا: تدفع رسوم الزيارة والتشخيص، ويصدر الفني عرض سعر لا يُنفذ العمل إلا بموافقتك.
• إذا رفضت العرض، تدفع رسوم الزيارة فقط.
• عند الموافقة على عرض السعر، تحوّل المبلغ إلى حسابنا البنكي الظاهر في صفحة الطلب وترفق صورة إيصال التحويل.

الإلغاء

• يمكنك إلغاء الطلب قبل وصول الفني دون رسوم.
• بعد وصول الفني، تُستحق رسوم الزيارة.

الضمان والمسؤولية

• نضمن جودة العمل المنفذ وفق ما يُتفق عليه في عرض السعر.
• لا نتحمل مسؤولية الأعطال السابقة أو غير المرتبطة بالعمل المنفذ.
• قطع الغيار تخضع لضمان مورّدها.

التواصل

لأي استفسار أو شكوى: .